Sleutels bestellen

Wil je een sleutel (bij)bestellen? Een normale sleutel kun je laten bijmaken bij een sleutelmaker. 

Gaat het om een gecertificeerde sleutel, transponder/tag of afstandsbediening; gebruik dan het online formulier. 
Let op: aan het bijmaken van deze sleutels zijn kosten verbonden. 

Nadat je het formulier hebt ingevuld, gaan wij met je aanvraag aan de slag! Je krijgt de sleutel binnen maximaal 3 weken thuis geleverd. 

Het aanvragen van een extra afstandsbediening of druppel voor je parkeerplaats is helaas niet mogelijk. 

Veel gevraagd over Sleutels bestellen

Ik wil graag extra sleutels van mijn woning. Hoe regel ik dat en wat zijn de kosten?

Algemeen

Een gewone sleutel kun je op eigen kosten laten bijmaken bij een sleutelmaker.
Betreft het een gecertificeerde (speciale) sleutel, transponder/tag of afstandsbediening, dan kun je via het online formulier een sleutel (bij)bestellen. Deze kosten zijn voor jezelf. De extra sleutel blijft van Nester en moet je ook inleveren als je de huur opzegt.


De kosten zijn:
Complexsleutel (algemene ingang)
€ 50,-
Voordeursleutel (sluitplan)
€ 50,-
Transponder/druppel/tag
€ 65,-
Afstandsbediening (parkeren)
€ 80,-

Werkt het online formulier niet? Neem dan contact op met Nester via het telefoonnummer 077 - 476 77 77.

Wat moet ik doen als ik problemen heb met mijn sleutels, sloten of toegangssystemen van mijn woning of garage?

Algemeen

Sleutels en sloten

Het is belangrijk dat je jouw sleutels geregeld controleert op schade of breuk om te voorkomen dat een sleutel in het slot breekt. Een sleutel kan ook breken als deze vaak wordt gebruikt in een slot dat slecht functioneert.

Is jouw sleutel afgebroken in het slot of werkt het slot niet goed? Neem dan contact op met onze reparatiedienst via telefoonnummer 077 - 476 77 77 en kies je optie 9. Vermoeden wij nalatigheid, dan zullen de kosten voor jouw rekening zijn.

Bij storing aan de elektrische toegangsdeur neem je ook contact op met Nester via het telefoonnummer 077 - 476 77 77 en kies je optie 9 voor het melden hiervan bij onze reparatiedienst.

Afstandsbediening / transponder / tag

Vermoed je dat de batterij leeg is? Vervang deze dan eerst zelf of laat een sleutelmaker dit voor je doen. Het kan ook zijn, dat de druppel opnieuw moet worden geprogrammeerd óf dat deze defect is. Vermoeden wij nalatigheid, dan zullen de kosten voor jouw rekening zijn. 

Het melden van een niet werkende druppel of afstandsbediening kun je via het online formulier doen.

Werkt het online formulier niet? Neem dan contact op met Nester via 077 - 476 77 77

Ik wil andere sloten of ik heb mezelf buitengesloten. Hoe regel ik dat?

Algemeen

Andere sloten

Als je graag andere sloten in jouw woning wilt, dan kun je hiervoor terecht bij een slotenmaker. Wij doen dit niet. De kosten voor het vervangen zijn voor eigen rekening. Wij raden je wel aan, om de huidige cilinders te bewaren, zodat je deze kunt terugplaatsen als je de huur van de woning opzegt.

Buitengesloten

Buitensluiting, heel vervelend, maar het kan gebeuren. Wij hebben helaas geen reservesleutels van jouw woning. Je kunt in zo'n geval het beste contact opnemen met een plaatselijke slotenmaker. Een voorbeeld hiervan is Twan van der Leeden. 24/7 te bereiken op 0475 - 745112

Mijn zorgverlener heeft toegang tot het complex nodig. Wat moet ik doen?

Algemeen

De verantwoordelijkheid voor de toegang tot een woongebouw of woning ligt zowel bij de bewoner als bij de zorgverlener. Dit is vastgesteld vanuit een veiligheidsstandpunt en op basis van onderlinge afspraken.

Toegang woning

Als de zorgverlener toegang tot jouw woning nodig heeft, dan kun jij als bewoner een sleutel verstrekken en-/of een sleutelkluisje plaatsen naast de eigen voordeur. Heb je daarvoor een extra sleutel nodig die je zelf niet kunt laten bijmaken, dan kun je deze via het online formulier bestellen
Let op: voor het plaatsen van een sleutelkluisje bij de eigen voordeur moet je toestemming vragen aan Nester. Dit kan hier fomulier Zelf klussen via het Zelf Klussen formulier.

Toegang woongebouw

Als de zorgverlener toegang tot het complex nodig heeft, dan kun je de zorgverlener een hoofdtoegangssleutel geven. Dit gaat in de meeste gevallen een gecertificeerde sleutel die je zelf niet bij kunt laten maken. Deze kun je via het online formulier bestellen.

Toegangscode

Heeft de zorgverlener een toegangscode nodig, dan moet de zorgverlener dit aanvragen door een mail te sturen naar wonen@nester.nl. Nester zoekt dan uit of er een toegangscodetableau aanwezig is en wie daar eigenaar en beheerder van is.
Nester kan in veel situaties de code verstrekken aan de zorgverlener.

Daarnaast zijn veel gebouwen uitgerust met een videofoon met deuropenerinstallatie zodat de hoofdtoegangsdeur te openen is vanuit de woning.


Werkt de toegangscode niet meer? Laat de zorgverlener dan een email sturen naar wonen@nester.nl.