Overlast melden

Overlast is vervelend. Probeer er samen met je buren uit te komen. Misschien zijn je buren zich er helemaal niet van bewust dat je last van ze hebt. Ga het gesprek aan vóór de ergernis te groot wordt.

Vind je het moeilijk om het gesprek aan te gaan? Daar kan Buurtbemiddeling je mee helpen.
Bij ernstige overlast of vervuiling, bedreigingen, intimidaties of geweld is het verstandig om ook aangifte te doen bij de politie via 0900 - 8844. In de folder het Goede Gesprek geven we je adviezen hoe je overlast kunt voorkomen of oplossen.

Wil je toch een melding maken? Dat kan via het formulier Overlast melden. Let op: Anonieme klachten nemen wij niet in behandeling. 

Bij overlast maken we onderscheid tussen

Last/hinder:

Denk bijvoorbeeld aan dingen die niet elke week of langdurig voorkomen, zoals spelende kinderen, stofzuigen, kookgeurtjes of onkruid. Deze last/hinder moet je zelf met je buren bespreken. Nester helpt hier niet bij; een overlastmelding bij ons maken heeft dan ook geen zin. Je kunt altijd contact opnemen met Buurtbemiddeling . Daarnaast lees je  in onze folder het Goede Gesprek tips die je helpen om met elkaar in gesprek te gaan.

Burenruzies

Een burenruzie is wanneer jij en je buren elkaar overlast bezorgen. Jij hebt last van hen, en zij hebben last van jou. Bij een burenruzie kan Nester niet helpen; wij kunnen en mogen hierbij nooit partij kiezen. Nester helpt hier niet bij; een overlastmelding bij ons maken heeft dan ook geen zin. Ook hiervoor kun je terecht bij Buurtbemiddeling.

(Woon)overlast.

Woonoverlast is aanhoudende hinder. Denk aan elke nacht harde geluiden, illegale inwoning, drugsproblemen, blijvende stank, bedreiging of intimidatie, en vermoedelijke prostitutie. Bij ernstige overlast raden we je aan om altijd aangifte te doen!

Vul daarnaast het formulier Overlast melden in op onze website. Een medewerker van Nester beoordeelt dan dit formulier en neemt als dat nodig is contact met je op.  
Let op: Overlastklachten kunnen wij alleen met een volledig ingevuld formulier in behandeling nemen. Telefonisch of via mail nemen wij meldingen over (woon)overlast niet in behandeling.

Veel gevraagd over Overlast melden

Ik maak me zorgen om één van mijn buurtbewoners. Kan ik dit bij jullie melden?

Algemeen

Nee, dit kun je niet bij ons melden. Hiervoor kun je terecht bij de website van de Rijksoverheid of bel met het Meldpunt Zorgwekkend gedrag 0800 - 1205. Spoed? Bel 112.. 
 

Ik merk dat mijn buren (onterecht) overlast van mij ervaren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Sta open voor wat uw buren of omwonenden aangeven. Ga met hen in gesprek en bepaal samen hoe u de overlast kan voorkomen of terugdringen. Samen duidelijke afspraken maken is erg belangrijk. Ook u kunt buurtbemiddeling inschakelen om op een goede manier met elkaar in gesprek te gaan. Buurtbemiddeling is bereikbaar via telefoonnummer 06 - 20 28 05 76 of e-mail info@proteionbuurtbemiddeling.nl.

Onze buurt heeft overlast van hangjongeren. Wat kan ik doen?

Algemeen

Zijn er hangjongeren in openbare ruimte, dan kun je dit melden aan de politie of de jongerenwerker van de gemeente. Zijn er hangjongeren binnen een complex van Nester, dan kun je dit bij ons melden. Is het weekend of een feestdag? Meld het dan bij de politie. Je kunt de hangjongeren ook zelf aanspreken op hun gedrag wanneer je overlast ervaart.

Hoe kan ik woonoverlast van mijn buren of omwonenden melden en wat zijn de vervolgstappen?

Algemeen

Hinder, last, overlast

Nester kan niet helpen als er sprake is van hinder/last of burenruzies. Wij adviseren je om samen met de persoon waarvan je last/hinder ondervindt in gesprek te gaan. Mocht je er samen niet uitkomen dan kun je een beroep doen op buurtbemiddeling. Zij zijn bereikbaar via telefoonnummer 06 - 20 28 05 76 of e-mail info@proteionbuurtbemiddeling.nl. 

Bij ernstige (woon)overlast vul je het formulier Overlast melden in. Daarnaast adviseren wij om bij ernstige (woon)overlast ook de politie te bellen en/of aangifte te doen.

 Nadat je het formulier hebt ingevuld, beoordelen wij jouw melding. Na deze beoordeling krijg je van ons bericht.

 Het is niet mogelijk om overlast anoniem te melden. Uiteraard gaan wij discreet om met jouw gegevens.

 Het maakt voor de melding niet uit of je in een huurwoning woont en overlast hebt van woningeigenaren of dat je woningeigenaar bent en overlast hebt van bewoners van een huurwoning.

 

Waar kan ik criminele activiteiten melden en wat zijn de vervolgstappen?

Algemeen

Bij verdenkingen van criminele activiteiten kun je altijd contact opnemen met de politie in jouw regio 0900 8844 of 112 bij spoed. Je kunt ook altijd terecht bij jouw wijkagent. Wil je anoniem een melding maken dan kan dat via Meld Misdaad Anoniem of telefonisch via 0800 - 7000.

Natuurlijk kun je ons ook altijd benaderen bij vragen. Ook als je bijvoorbeeld benaderd wordt om iets te doen in het kweken, produceren of verhandelen van drugs. Laat je niet verleiden en zoek hulp! Praat er met ons over, want soms is de oplossing en het begrip dichterbij dan je denkt.